Wirtschaftsmediation - Ausgangslage
ist eine außergerichtliche sehr effiziente Methode zur einvernehmlichen Lösung bei wirtschaftlich motivierten Konflikten. Sie ist vor allem dann zu empfehlen, wenn bei den Konfliktparteien Interesse an einer Fortführung der Geschäftsbeziehung besteht wie z. B.: bei einer Geschäftsbeziehung zu einem Zulieferer.
Vorteile der Wirtschaftsmediation:
Konflikte, die eskalieren kommen in der Geschäftswelt täglich vor. In Deutschland werden jedes Jahr ca. 2,5 Millionen Klagen bei Zivilgerichten eingereicht; dazu kommen ca. 1,2 Millionen Klagen bei Arbeits- und Sozialgerichten sowie Verwaltungs- und Finanzgerichten.
Die Vorgehensweise sieht dabei fast immer gleich aus. Die Konfliktparteien geben die Lösungsfindung in die Hände Dritter. Diese können sein: Anwälte, Richter, Gutachter, Schiedsrichter oder Schlichter, die den Konflikt für die streitenden Parteien lösen sollen.
Damit nehmen sich die Konfliktparteien von Anfang an die große Chance, eigenverantwortlich nach einer Lösung zu suchen, die ihren eigenen individuellen Interessen und Bedürfnissen entspricht. Stattdessen gehen sie den Weg über ein „fremdgesteuertes System“, auf das sie nur wenig Einfluss nehmen können mit dem Ergebnis, dass es meistens einen Verlierer gibt. Eine denkbar schlechte Ausgangsposition, wenn eine Geschäftsbeziehung fortgeführt werden soll!
Wie kommt es nun, dass Konfliktparteien immer wieder einen Weg einschlagen, der nur sehr geringe Aussichten hat, dass die eigentlichen Interessen umgesetzt werden können. Die Antwort liegt im Menschen selbst. In einem Konflikt verharren die Konfliktparteien auf ihre Positionen, auf die ursprüngliche Forderung. Dieses Beharren führt schließlich zur gegenseitigen Blockade. Die Konfliktparteien kommen über die Verteidigung ihrer Positionen nicht heraus und das WICHTIGSTE, die Interessen und Bedürfnisse, bleiben auf der Strecke.
Eine Forderung lässt keinen Spielraum für WIN-WIN Situationen zu. Besitzt die andere Konfliktpartei aber Kenntnisse über die Interessen hinter dieser Forderung, kriegt der Sachverhalt den möglichen Spielraum einer WIN-WIN Lösung.